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  • 购物商城网站建设中完美的用户体验七要素


    网站制造中什么是完美的购物体会或用户体会?这儿有没有标准呢?时下,做网站建设必讲用户体会,那么什么才是好的用户体会?在这儿我以一个用得比较多的B2C网上商城来做一个阐明,只要有下面7点:

    第一、进入网站够不够快速这是用户体会里最基本的。假如在3秒内还打不开你的网站,估计没几个人会有这么大的耐性。

    第二、产品够不够抓人眼球。要让你家的产品抓人眼球,最主要的便是要有自己的特色,假如和其它网上的都一样,没给用户留下印象,用户也很简略到别家去。一起,网上出售产品,我这儿说的是服装之类的产品,只要都是出售图片,产品的图片在这儿就会起了决定性的作用,产品的图片要实物拍照,让作用更加清晰,这样才更有说服力,让买家更加放心。不同角度和细节的图片可以多一些,当买家发现相同的产品时当然会挑选图片更多的那个。但不能ps得太失真,否则,退换货太高也影响用户的体会,最重要的是会增加成本。

    三、用户能否很快的找到想要的产品。这儿便是说到分类,对于一个大而全的网上商城来说,少则几百种,多则几千种分类,假如快速找到自已想要的,是用户是否留在你网站的一个很重要条件,首先你必需有一个十分高效的查找,比方,输入某一词组,会呈现这个词组相关的其它词。其次,便是分类要系统,细分。第三,要有相关的尾性查找,比方服装,有色彩和尺度。因而,在产品列表那里,必定要将这些特点都列出来。

    四、订单流程是否满足简略、高效。现在许多网站,买一件东西需求经过四五步,乃至6,7步都有,我的建议是三步以内就行,第一步是参加购物车,然后下一步,我建议有两种挑选,一种是注册登录购买,第二种是不用注册直接购买。第二步,然后输入收货等信息。最后一步是付款。

    六、付款方法是否方便、快捷。这儿便是付款方法必需求多,除了支付宝,财富通这些必备的第三方支付,其它各大银行的都应该要有。

    七、订单是否可在线追踪查询。购买完后,需求知道这件货物到哪里了,在这儿就需求做一个订单在线追踪查询的系统。

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