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  • 微商三大传播领域

    除了增加粉丝、塑造个人品牌影响力、出版朋友圈外,沟通非常重要。如何通过沟通和交流,激发非意向客户的需求,将交易转化为交易,并愿意向你购买,这是一种技巧。

    微商三大传播领域

    如何通过提升沟通技巧提升绩效?有三种不同的通信类型和领域。你属于哪种沟通方式?

    第一类(初级):旺坡式
    一旦有人在微信中加入微信好友,无论是否喜欢听,都会心胸开阔,不停地交谈。没有人说他们想了解顾客的需求。他们只会说自己的产品有多好,有多适合,有多少兴趣爱好,各种自吹自擂。

    多说、少问、少看、少听,就像王奶奶卖瓜一样,不管别人喜不喜欢听。更重要的是,我对这个行业和产品的了解不深。我没有逻辑和逻辑的方式来说。谈了很久,客户不明白自己在说什么。

    第二类(导言):导购
    当顾客问起,知道该说什么,不该说的时候,他们知道不该说。他们说话更有条理,更有逻辑。但是,它相对被动,喜欢让顾客主动提问,自己回答问题。

    它能保证顾客喜欢倾听,能运用表扬的技巧,能找到与顾客共同感兴趣的话题,使沟通非常顺畅愉快。但是,在微商这个领域,提问的能力不是很强,不能真正掌握沟通的主动权。实现这种沟通并不是最成熟的表现。

    第三类(合格):顾问型
    与客户沟通时,不着急,态度温和。他们还可以挖掘客户的内心想法。在沟通时,他们可以从客户的角度考虑问题。有时候,他们会觉得你不是微商,而是她的顾问。

    这类小微企业一般都是高度专业化的,能够给出建设性的建议,帮助客户解决问题。在沟通技巧方面也很成熟,在问题上,听、说、观察等技能也很熟练。

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