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  • 友讯星巴克 ,德讯破天赔付秒 _原来微信业务要做这个服务

    相信大家都听过一句话:一笔销售的结束,就是另一笔销售的开始。不知道你是否认同这篇文章。

    说到服务,相信你会比较熟悉,因为作为微信业务,你需要为消费者提供一个“售前”、“售中”、“售后”服务的系统,基本都是一个人完成的。其中,体现了服务对行业的关键。价格比质量对等,价格和质量比服务对等。

    我相信你的很多代理人和你在一起不仅仅是因为你的产品,也是因为你个人。因为你的心,因为你的服务。而且你也知道在优质产品的基础上做好售后服务会更容易产生下线;也能让你的代理感受到你的温暖,从而突破自我。

    说到服务,不得不说“海上捕鱼”。相信你没及时吃过,也听说过。海钓成功的秘诀是——“地球无法拒绝的服务”。他们真的把“顾客至上,服务第一”发挥到了极致,让很多人去不是为了吃饭,而是为了享受服务。(由于篇幅原因,此处不做详细描述。有兴趣的话百度搜索:海底捞的服务理念)

    海底捞一直在践行两个基本标准:——“以客户为中心”和“以员工为中心”。其实你的微信商务之旅也是如此。例如:

    售前:讲解产品知识,成为客户的老师;比如你是卫生巾,你可以对比一下市面上所有的卫生巾,然后对比一下材质和危害,从客观的角度给客户一一讲解。你成为老师,让你的客户成为行业内的“专家”。那么做“专家”老师好吗?

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    销售:解决客户疑惑,成为客户朋友;每个客户在购买之前都会有很多问题。在她不买之前,她会想尽一切办法反驳你,直到你说服她或者同意她。当你们近距离对视的时候,先通过聊天发现客户的需求,然后从朋友的角度分析问题,提供产品可以解决问题的证据(案例),帮助她解决问题。这样对方才真正认同你和你的产品

    售后:解决客户的问题,成为客户的粉丝;为什么他们是粉丝?因为大部分粉丝都不理想,她觉得自己的偶像无论做什么都是对的,你也是应该的。产品售出后,避免客户问题是绝对不可取的。当你认真思考的时候,很多时候,客户并不是真的希望你做什么,他们只是需要一个肯定的回答。因为她需要内心的平静和你的认可。

    当你真诚的服务让客户开心。如果是你,你会以此为资本和最好的朋友交谈吗?这相当于给你宣传吗?

    微信没好友产品卖给谁?怎样做好微商营销

    其实我在微博和网上上发表的文章真的很多,但是很多人还不明白一个原理就是,怎么去做微商,或者说怎么去做一个合格的微商营销者。  很多人其实并不明白微商存在的意义,这里借用一句话,存在即道理,但是很多人往

    是的,你知道,这很容易说。但是要做到,真的需要很强的执行力。比如产品知识,你的厂家,你的上级,可能会给你销售产品最多的知识。它需要你的日常学习来丰富在行业中的相关性。

    你能做到吗?当然可以!能坚持下去吗?很难!就像我写的一篇文章,这是我写的第18篇原创文章。从最初的强迫到现在的坚持,我可能会成为后来的最爱。这就是坚持的力量。但是过程很辛苦,尤其是没有话题的时候。

    但我相信你,你能做到。做客户的朋友,粉丝,老师。您可以随时将它们融入到您的服务中,让客户感受到您的温暖。

    我相信你对代理服务有自己的一套规则。这里有一个建议,你可以参考一下:

    1.坚持检查指导:每晚参考代理人朋友圈,对代理人刷圈给予指导。做得不好,及时引导她调整思路;做的好的话,发个小红包鼓励一下。心思很重要。你要人家给你卖货,你就得多关注别人,对吧?

    2.坚持教学激励:你也知道,卖货没意思,能自觉坚持的人真的不多。这时候你需要以身作则,教干货,帮助他们增强信心。这一点尤为重要。

    郭司令说,团队管理有一个262原则:20%的积极分子;60%初中;20%消极的人。作为团队领导,用心支持积极的20%;用行动和榜样影响中间的60%;用这80%带动最后20%。这样整个团队都会活下去。

    最后,服务的重要性不再强调。愿意学的不用教也能学,不肯写的不行。方法已经交给你了。做不做由你决定。

    如果你对服务有不同的看法,请留言。我们互相讨论,让我成为你的粉丝。

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