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  • 愉聚老狗单透 ,易抖助手 _微信业务中的销售:如何与客户达成共识以达成交易

    微信业务中的销售过程主要是解除异议的过程,这个过程中遇到的所有质疑、怀疑、回避、拒绝统称为销售异议。微信业务销售实现交易微信业务主要是解除客户异议的过程

    每个客户在购买产品时的异议都是购买过程中不可避免的事情,这是很正常的。如果客户购买,他完全没有异议,但有时候不正常。所以要把客户的异议当成客户在提问,销售人员要做的就是熟练的回答这个问题。

    异议的分类和方法

    1.无声类型

    在和你接触的整个过程中,这类客户更多的是MoMo,不主动和你沟通。这个时候你需要做的就是想办法让你的客户多说话,多问客户问题。

    因为他沉默的时候,往往意味着你提不出他的兴趣和购买意愿,所以让他多说话。你应该问他一些开放式的问题。什么是开放式问题?你要引导他多谈谈自己对你的产品,你的服务,他们的需求的看法。只要你能引起他们多说话,他就更容易关注你和你的产品。

    愉聚老狗单透  ,易抖助手  _微信业务中的销售:如何与客户达成共识以达成交易插图

    所以,鼓励这个沉默的客户多说话,问问他们的看法,他们的看法。从他们回答的过程中,你可以很容易的找出他们的樱桃树,这样你就可以专心创作,增强他的兴趣。

    2.借口类型

    微商朋友圈快速出货技巧

    微商成交成功与否,在很大程度上取决于你的想法和你的策略,如果你能掌握客户的购物习惯,分析客户群,那么出单自然也会轻松很多。如何分析消费者的购物习惯,通过你所掌握的行为来影响与引导消费者购买呢?今天我们

    往往客户一提就不以为然,有经验的微信商一听就知道是借口。他知道这不是客户真的不买的原因。借口只是灌注你一下,比如“你太贵了,我没兴趣。”“我今天没有时间,我需要再考虑一下。”听到就知道是借口。所以,当你经常遇到这种借口异议的时候,你可能需要针对借口异议迈出第一步,先忽略它。

    不要理会他的借口,因为这些借口根本不是他不买产品的主要原因。那么为什么要忽略呢?当然,你不能完全忽视同样的事情。你还是要处理,无视就好。怎么处理?“张先生,我认为你提到的问题很重要。我觉得价格是大家都会考虑的因素,可以讨论一下你上面想的问题。

    在我们讨论价格问题之前,我想花几分钟告诉你我们产品的优势,为什么那么多客户过去从我们这里购买我们的产品,为什么你可能应该考虑从我们这里而不是从别人那里购买。然后介绍你的产品、服务和优势。

    3.关键类型

    有时候客户会对你的产品和服务,对公司,甚至对你提出一些负面的批评。他会批评你产品的质量,可能会批评你产品的价格。遇到这种批判性的反对意见,你首先要做的是,记住不要和你的客户争论,不要批评他们,和他站在第一线,理解和尊重他。

    4.问题类型

    客户经常会问一些问题来考验你,他们会问很多你想到或者你想不到的问题。所以,每当客户提出问题来考验你,其实就是客户在向你索取更多的信息。如果客户对你的产品没有提任何问题,说明他可能对你的产品根本不感兴趣,也不想了解你产品的相关内容。

    当然,首先,你必须对你销售的产品有足够的了解和理解。否则,如果客户问你问题,而你什么都不知道,你根本就提不出这个异议。

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