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  • 正点点 ,支付宝极速k单透 _微信业务的实战技巧,如何做好售前服务,改进下单方式

    正点点  ,支付宝极速k单透  _微信业务的实战技巧,如何做好售前服务,改进下单方式插图

    微信业务中的销售和实体销售一样,没有什么神奇的。我们做微信业务,也要做四个阶段:售前、售中、售后、维护。很多人为了卖课程,过度招代理增加宣传的钱,也导致很多没有做过销售的微信业务新手踩了很多坑。

    售前:

    微信业务是业务员,不要觉得和店里的业务员有什么不同。预售这个阶段,一般是没有成交的。大部分客户问的都是产品的价格、效果、售后。这些都是费时的环节。但是销售方面也有很多技巧。

    比如咨询产品的价格:如果你不在朋友的推文中打印价格,所有客户问你的第一句话基本就是“你的东西多少钱?”这时候微信业务,新手一般都是老老实实的回价格,老手从来不回价格。

    我们以一款狐臭产品为例:客户问我价格,我不会回答,因为他不认可我的产品的时候,回答1元就不买了。

    1.这时候我会用他的问题来确定他的真实意图:我会问他你是男是女,你的年龄,你的狐臭史有多久了,主要发生在哪里,是否遗传,狐臭的严重程度。你用过什么产品,有没有做过手术。也就是说,在了解他之前,不要和他谈价钱。

    2.通过他上面的回答,问一问用了什么同类型的产品,对什么过敏。

    做微商怎样通过文库推广加人

    我们分享过很多做微商去贴吧引流,知道引流的方法,毕竟有着很大的用户基数,同时还可以获得搜索引擎的排名,文库是一个非常值得做的,引流推广渠道。我们做微商该如何通过文库引流呢?1.选择要操作的文库:现在

    3.确认后给他一个包装,比如我们的产品如何适合你的情况,我们的产品是有批号的正规产品。给他两个选择,一个是基本钱多少,你可以试试,然后推荐一个优惠套餐。

    你回复价格的时候,他一般会问你这样的问题:不好用能退吗?我们的产品通常是带着样品寄给客户的。没用。我们支持退货。

    你支持货到付款吗?几千以上的订单多我不支持货到付款(COD),因为COD的订单运行率很高。所以通常是先付款,再发货。

    售中

    所有的交易都不是一次性的,开发一个客户的成本太高。很多微信业务新手认为到处都有爆粉软件,爆粉到处都可以做。实际操作的时候就知道了。如果付费推广一个精准客户,成本可以达到几百元。所以,如果客户信任我们,我们在购买产品时一定要做好服务客户的工作,进行二次改造或者让客户介绍。这时候销售的作用就体现出来了。

    一般情况下,如果客户签收后半个月内没有联系你,一定要联系客户一次,询问客户的体验,是有效还是过敏。因为很多客户在重复使用产品的时候都是凭感觉来的,没有看说明书或者指导,这时候很容易造成误解。因此,销售中的回访非常重要,不仅是为了留住客户,也是为了有很大的机会进行二次订购和转移介绍。销售环节招了很多下属代理商。

    售 后

    任何产品都会有售后问题,包括客户因为产品原因退款和我们主观售后维护。微信业务平台虽然不像电商平台,7天之后没有理由退货,但是微信业务中销售的产品也是受《消费者权益保护法》保护的,所以微信业务也是由工商行政管理部门管理的。如果你的产品质量问题没有得到解决,客户投诉12315也将被受理,主要包括无产品和假货三种产品。很多卖仿鞋仿衣服的人,直接被客户投诉到工商局,会被罚款,承担法律责任。

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